日頃よりGREENROOM GALLERYをご愛顧いただきありがとうございます。

 

残念ながら開催中止となりました「GREENROOM FESTIVAL’20」チケットの払い戻し受付は、
下記の通り、9月30日(水)をもって受付終了とさせていただきました。

 

<払い戻し実施期間> 2020年8月5日(水)〜9月30日(水)

 

※上記期間外での払い戻しはできませんので予めご了承ください。
※GREENROOM GALLERY WEBストアならびにご郵送でお手続きいただいた方については、
順次返金処理をさせていただいておりますので、ご返金完了まで今しばらくお待ちください。

 

 

-よくあるご質問-

払い戻し期間を過ぎてしまいましたが、返金してもらえますか?

払い戻し期間を過ぎた場合、払い戻しのご対応は一切できません。
予めご了承ください。

 

・9/30(水)に返送手配をしましたが、返金してもらえますか?

GREENROOM GALLERY WEBストアならびに郵送でご返金の場合、消印有効となりますので、
9/30(水)までにお手続きいただいた分については、払い戻しをさせていただきます。
弊社に届いたものから順次ご返金処理をさせていただいておりますので、
お手続き完了までお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ご返金手配が完了しましたら、ご記入いただいたメールアドレスへお知らせ致します。

 

・(クレジットカードでの返金の場合)いつ返金されますか?

お客様とクレジットカード会社様とのご契約内容に依存致しますため、
具体的なご返金時期については、直接カード会社へお問い合わせいただきますようお願い致します。
※個人情報となりますため、ご本人様からの確認が必要となります。
※ご利用のクレジットカード会社の表示方法によっては、当月分のご利用額と相殺された金額で表示される場合がございます。内訳をご確認いただけますようお願い致します。

 

・(WEBストアで返金のお手続きをされた場合)返送しましたが、いつ返金されますか?

弊社に届いたものから順次ご返金処理をさせていただいております。
ご返金手配が完了しましたら、ご記入いただいたメールアドレスへお知らせいたします。
お客様のメール配信設定によっては、お届けできていない場合がございますご注意ください。

システム上一度全額取消後、新たに送料のみのご請求となるようお手続きをさせていただいております。
ご利用のクレジットカード会社様から発行される明細書にてご確認ください。
具体的なご返金時期については、直接カード会社へお問い合わせください。
※個人情報となりますため、ご本人様からの確認が必要となります。

 

その他ご不明点等ございましたら、下記メールアドレスよりお問い合わせください。

<お問い合わせ先> info@greenroomgallery.com

※お電話でのお問い合わせは大変混み合いますので、メールにてご連絡を下さいますようお願い申し上げます。順次確認がお取りでき次第、ご連絡をさせていただきます。

 

皆様のご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。

 

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