GREENROOM GALLERY

2023年3月13日 午後、弊社Instagramアカウント(@greenroomgallery)が、

第三者により乗っ取られていたことが判明いたしました。

 

以下に、発生した事象と対処についてご報告申し上げます。

 

 

発生した事象について

弊社Instagramアカウント(@greenroomgallery)におきまして、悪意ある第三者による乗っ取りが発覚いたしました。

発生以降、弊社からインスタグラムを使用して投稿することやダイレクトメッセージをお送りすることはございません。 

万が一ダイレクトメッセージ等、当店を装った連絡や、当社への誘導を装うURLがあった場合には開かないようお願いいたします。 

また開いてしまった場合にはスパムの恐れがございますため内容に従わないよう、ご注意くださいませ。

 

 

対処について

2023年3月13日現在、弊社が管理している他のソーシャルメディアアカウント(Facebook)については、

本件の影響がないことを確認いたしました。

さらに、こちらにおきましては、アカウントパスワード等の再設定を対策として行っております。

インスタグラムにつきましては、乗っ取られた旨の報告と解決のリクエストを運営会社にいたしましたが、

残念ながらアカウントの復旧が叶わず、削除依頼を申請いたしました。

その後削除の申請が受理され、2023年3月18日現在アカウントは削除されております。

 

 

お客さまにはご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

今回の不正アクセスを防止する緊急対策として、直ちにWebサイトのセキュリティを強化いたしました。 

お客様にご心配をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後とも全社一丸となって、お客さまの信頼回復に努めて参ります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                              以上